Suporte TEDE

Antes de contactar o suporte, verifique se sua dúvida não está nas perguntas do FAQ e nas recomendações da sessão de Downloads.

Dúvidas de caráter pedagógico deverão ser sanadas no AVA pelo professor de sua disciplina; dúvidas acadêmicas (matrículas e documentações) deverão ser encaminhas à secretaria do curso.

E-mail para suporte técnico a alunos e professores: suporte.tede@unifesp.br

Dúvidas acadêmicas: secretaria.tede@unifesp.br

Horário de atendimento via chat:
Segunda a sexta-feira, das 8 as 21hs, exceto feriados.

Usando o chat do suporte TEDE

1. Após clicar em "Acesso ao Curso", localize a barra de suporte no canto inferior direito da tela.

 

 

2. Verifique se o suporte está online ou offline.

 

Se estiver online digite sua mensagem na caixa de texto, aperte
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Se estiver off line preencha os dados mensagem, nome, tel de
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